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*Albírio Gonçalves
É preciso planejar! Planejamento é algo que todos concordam,
muitos fazem, alguns fazem da mesma maneira e poucos fazem adequadamente.
O planejamento nasce a partir dos grandes objetivos que a organização
quer atingir, demandando reavaliação constante e sólido trabalho
em equipe. O objetivo maior do Planejamento Estratégico é desenvolver
estratégias que guiarão a organização a obter um melhor desempenho
e, conseqüentemente, um melhor resultado.
No universo corporativo, alguns executivos
questionam e não acreditam
na validade dos planejamentos anuais. Provavelmente, desconhecem as verdadeiras
razões para esses planejamentos. Em alguns casos, participaram de processos "capengas" ou
mal formatados ou, ainda, participaram de processos adequados, mas que
tiveram uma comunicação das metas, dos objetivos e dos porquês ineficaz.
Outro motivo de insucesso dos planejamentos é o excesso de objetivos
e metas. Muitas vezes os próprios executivos que participaram mais ativamente
do processo não conseguem enumerá-los todos. Imagine quais as probabilidades
dos colaboradores das organizações comprometerem-se com algo que não
conhecem completamente. Lembre-se: nenhuma estratégia serve para nada
se não for entendida e "comprada" pelos colaboradores.
A comunicação é um fator essencial para que as pessoas entendam e se
comprometam com as estratégias elaboradas. Outro fator importante é a
participação de todos os níveis da organização na elaboração do planejamento.
Isso não é utopia. Tenho presenciado processos de planejamento valiosos
que tiveram a participação de todos os níveis hierárquicos das organizações,
inclusive na avaliação do processo, e que conseguiram um alto grau de
comprometimento do quadro de colaboradores, proporcionando a realização
das metas mais facilmente. Claro, fica muito mais fácil aceitar e comprometer-se
com algo que se entende e que se ajudou a dar vida.
Não raramente sou questionado se existe somente um modelo ideal de planejamento.
A resposta é não. Na verdade, há alguns modelos muito interessantes de
planejamento que são altamente eficazes. O ponto crucial da questão é a
organização encontrar qual o modelo que melhor se adapta a sua realidade.
Particularmente, gosto muito de um modelo que considera as seguintes
etapas:
No Planejamento Estratégico:
1. Análises de Cenários Futuros (Exercitar o pensar o futuro considerando
os cenários que impactarão no negócio).
2. Consideração dos Direcionadores dos Acionistas (Definição pelos acionistas
das suas expectativas em relação ao negócio e que serão consideradas
na definição das estratégias).
3. Definição das Estratégias (Focadas no negócio atual e em novas oportunidades,
identificando fatores críticos de riscos e de sucessos, além de definir
planos de contingência).
· No Planejamento Operacional:
1. Plano Operacional (Desdobramento das estratégias em ações e elaboração
do Plano Orçamentário).
2. Implementação das Estratégias (Execução e monitoramento das ações
previstas no P.O.).
3. Análise Crítica (Comparação do que foi planejado em relação ao que
está se realizando, identificando as causas das anormalidades e elaborando
ações corretivas).
· Avaliação do Processo:
Momento de grande aprendizado para a organização, no qual se faz a revisão
e a avaliação de todo o processo de planejamento, além de proporcionar
inclusões de melhorias.
Algumas organizações não possuem um processo de planejamento bem estruturado.
Certamente, com o apoio de uma consultoria especializada em planejamento
estratégico e em gestão empresarial estas organizações podem desenvolver
os seus próprios modelos de planejamento, 100% adaptados às suas realidades,
e passar a usufruir de todos os benefícios decorrentes de um processo
de planejamento eficaz. O ato de planejar e decidir eficazmente devem
ser desenvolvidos em todos os níveis das organizações, pois as estratégicas
resultantes servirão de balizadores e direcionadores das ações empresariais.
Estratégias bem definidas, bem elaboradas e compartilhadas com toda a
organização fortalecem o posicionamento da empresa no mercado, além de
permitir uma efetiva transformação organizacional para melhor. Acredite:
planejar faz bem. Desejo-lhe sucesso em seu próximo Planejamento!
Fonte: http://www2.uol.com.br/canalexecutivo/artigosm6.htm
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