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*Frank Gens
Com a evolução do novo plano da indústria de TI em mente, as
10 previsões da IDC para esse ano são:
1. UMA "RESSURREIÇÃO TECNOLÓGICA" ACONTECERÁ
Sem dúvida, a pergunta mais importante que os executivos, clientes e
investidores da indústria de TI enfrentarão em 2004 será: "Veremos finalmente
uma retomada do crescimento dos gastos em TI?"
Depois de discussões intensas com economistas e analistas dos principais
setores da empresa, a IDC prevê que o crescimento dos gastos em TI provavelmente
atingirá uma taxa de 6 a 8%, ou até mais, em 2004. Entre os fatores que
levam a revisão para cima destacam-se:
Fortalecimento significativo dos gastos em TI no setor corporativo Manutenção
dos gastos de TI pelo lado do usuário Recuperação dos gastos de TI nos
Estados Unidos, impulsionando os gastos nas demais regiões geográficas
A explicação para as perspectivas positivas da IDC é que boas notícias
econômicas eram anunciadas enquanto os orçamentos de investimentos das
empresas para 2004 ainda estavam sendo definidos.
2. ESTRATÉGIAS DE "COMODITIZAÇÃO" (POR EXEMPLO, PLATAFORMAS X86, LINUX)
TOMARÃO A DIANTEIRA DO MERCADO, TESTANDO LÍDERES DE SERVIDORES E SOFTWARES
O ano de 2004 será o primeiro em que – tanto no mercado de hardware quanto
no de software de sistemas - praticamente todos os principais players
perceberão que produtos padronizados serão o centro de suas estratégias
futuras, e não apenas uma categoria de produto de rápido crescimento.
Será também o ano em que os maiores fornecedores serão testados severamente
neste novo contexto.
Gastos com servidores de processadores x86 (32 e 64 bits) já superaram
os gastos com plataforma RISC. Até 2007, a IDC espera que metade dos
dólares gastos com servidores seja na plataforma x86.
No que diz respeito a software, a adoção do Linux como plataforma operacional
R&D compartilhada e de baixo custo crescerá muito em 2004 - pela primeira
vez atingindo mais de 10% das vendas de servidores nos Estados Unidos.
A posição da Microsoft com relação ao Linux e a software livre vai endurecer
(não espere pelo MS-Linux este ano!).
3. O UTILITY COMPUTING CRESCERÁ, PORÉM, AINDA NÃO SERÁ ADOTADO LARGAMENTE
COMO O CONCEITO É VENDIDO
A IDC acredita que o conceito de Utility Computing é uma boa aposta a
longo prazo. Esse modelo causará grandes mudanças na arquitetura e administração
de sistemas, pacotes de serviços e produtos de TI e precificação. Mas
em 2004, a "futilidade", no lugar da "utilidade", caracterizará o mercado.
Por quê? Embora muitos esforços de marketing continuarão promovendo este
conceito este ano, investimentos reais contendo elementos que definem
o modelo de Utility Computing - sistemas virtualizados, aplicativos compartilhados
entre empresas, precificação baseada no uso em tempo real, e - no final
das contas - adaptação em tempo real dos sistemas de TI às mudanças em
eventos de negócios - serão modestos, e em grande parte focados no gerenciamento
de infra-estrutura, e não na solução de problemas das empresas. Enquanto
isso, a confusão sobre o significado e o valor do conceito Utility Computing
persistirá.
4. SERVIÇOS OFFSHORE CHEGARÃO PARA FICAR
Em 2004, o valor de serviços de offshore (aqueles fornecidos por outros
países) de TI prestados às empresas nos Estados Unidos dobrará, chegando
a $16 bilhões. Nos três anos subseqüentes esse número quase triplicará para
$46 bilhões, conquistando quase 1/4 das oportunidades nos EUA.
5. FORNECEDORES DE TI LUTARÃO PARA ASSUMIR UM ASPECTO MAIS PROFISSIONAL
Mais do que qualquer outra coisa, o crescimento futuro do mercado de
TI depende da habilidade de fornecedores para melhor realizar o seguinte:
Entender como TI pode resolver problemas prioritários de negócio Ter
ofertas que claramente identifiquem e resolvam esses problemas Se comunicar
com os clientes e prospects na linguagem de negócio dos mesmos. |
A discussão da Harvard Business Review sobre maturidade da indústria
de TI em seu artigo de Maio de 2003 intitulado "IT Doesn't Matter" não
considerou por completo esta próxima onda de evolução e crescimento do
mercado.
Previsão da IDC: Em 2004, os fornecedores de TI continuarão ainda mais
fortemente no processo de reorganização - orientando-se por segmentos
verticais. Muitos tropeçarão neste processo bastante difícil, ocasionado
por guerras de controle interno e desavenças de administração executiva.
As empresas que conseguirem reorganizar e passar por esta transformação
serão as grandes vencedoras nesta próxima reviravolta do mercado.
6. SEIS PRIORIDADES DE NEGÓCIO CONDUZIRÃO O CRESCIMENTO DE GASTOS COM
TI
Em 2004, o foco de investimento em TI mudará da administração de infra-estrutura
e retenção de custo para um mix de crescimento e iniciativas empresariais
direcionadas à eficiência. Seis necessidades de negócio impulsionarão
o mercado de TI:
Regulamentação. Podemos continuar agradecendo aos governos por criarem
mais mercados em razão das novas regulamentações, mudanças tributárias,
etc. Em 2004, a pressão aumentará para maior supervisão e regulamento
de mercados de capital e conseqüentes gastos de TI que os líderes dessa
indústria terão que aprovar.
Inovação e desenvolvimento de produto. Depois de vários anos com foco
na redução de custos, os CEOs de praticamente todas as indústrias estão
sob pressão para aumentar as receitas e a linha de produtos, principalmente
com a retomada da economia. Em 2004, esta pressão conduzirá o investimento
a um melhor desenvolvimento de produto e processos de administração de
sistemas, principalmente nos mercados de produtos de massa.
Integração pós-fusão. Com mais capital de risco disponível devido a um
mercado de valores ascendentes, as fusões e aquisições aumentarão em
2004, gerando várias oportunidades para projetos de integração de TI,
infra-estrutura etc.
Visão única dos clientes para canais e ofertas. Ter uma visão integrada
de todas as informações relacionadas aos clientes continuará a ser algo
estratégico, tanto no governo como nos segmentos de serviços financeiros,
varejo, telecomunicações, saúde e produtos de massa.
Melhor ROI. Entre empresas de manufatura e varejistas, agilizar a cadeia
de fornecimento permanece como um grande objetivo para CEOs e CFOs focados
em melhorar o ROI.
Formar e expandir negócios de serviços. Aumentar fluxos de receita constantes é um
foco estratégico para fabricantes, principalmente os de produtos de ciclos
de vida longos (por exemplo, aeroespacial, automotivo, consumo durável,
equipamentos industriais).
A IDC prevê que um dos impactos destas prioridades será um retorno em
gastos com aplicativos empresariais (consultoria relacionada e serviços
de integração) em 2004. Os sinais já estão presentes em recentes pesquisas
da IDC sobre negócios e executivos de TI. Nota-se que as consultorias
estratégicas vêm verificando um aumento em projetos focados em estratégias
de crescimento.
Um outro sinal que esperamos ver em 2004: um crescimento saudável no
mercado de BPO – Business Process Outsourcing – numa escala de 8 a 11%.
7. UMA "BOLHA" RFID (IDENTIDADE POR RÁDIO-FREQÜÊNCIA) SE FORMARÁ - E
ESTOURARÁ
Por bolha, a IDC quer dizer muitos investimentos de fabricantes (principalmente
em anúncio e promoção) serão realizados contrapostos com modestos gastos
de clientes.
Previsão da IDC: Menos da metade dos principais fornecedores do Wal-Mart
terá muito mais do que apenas pilotos em fase inicial de produtos contendo
tarjetas eletrônicas controladas por rádio freqüência.
By midyear, you'll see more articles written that expound the difficulty
of rolling out RFID than gush about the "sensors everywhere" future.
Até a metade do ano, vocês verão muito mais artigos escritos sobre a
dificuldade de introduzir o RFID do que o entusiasmo sobre "sensores
por toda parte".
8. WIFI PÚBLICO CRESCERÁ, ESPECIALMENTE NA EUROPA; WIFI CORPORATIVO AINDA
ESTARÁ EM FASE DE TESTES
Em 2004, a IDC prevê que Hotspots públicos continuarão a se proliferar,
quase que duplicando mundialmente, passando de 50.000 em 2003 para cerca
de 85.000 em 2004. A Europa Ocidental será um dos principais mercados,
triplicando a base instalada de mais de 8.000 Hotspots em 2003 para mais
de 24.000 em 2004.
Em 2004, prevemos que o mundo corporativo como um todo começará a utilizar
WLAN para conectividade primária em escritórios pequenos e temporários.
A utilização em grandes escritórios será limitada a salas de conferências
e áreas comuns.
9. UMA NOVA CHINA E UMA NOVA UNIÃO EUROPÉIA SURGIRÃO
Em 2004, a IDC prevê que o mercado chinês consumirá quase $30 bilhões
em produtos e serviços de TI, continuando a crescer aproximadamente quatro
vezes a taxa global.
Em 2004 e no futuro, haverá um novo mercado na China. Negócios chineses
construíram finalmente uma infra-estrutura de TI básica para conduzir
um crescimento muito forte em software e serviços.
Na Europa, enquanto isso, uma mudança notável será iniciada em 2004 com
a ampliação da União Européia (EU) de 15 para 25 países. A IDC prevê que
a conta de TI para a ampliação européia responderá por um-quarto do total
de gastos com TI na Europa Oriental em 2004.
10. O PRÓXIMO SALTO DE MÍDIA DIGITAL SERÁ NOVAMENTE EM CASA
A expansão relâmpago da adoção de mídia digital é uma das mudanças estruturais
mais importantes na indústria de TI. E 2004 ainda será um outro ano no
qual os consumidores conduzirão o mercado adotando novas tecnologias
de mídia e desafiando mídias tradicionais, bem como fornecedores de eletrônica
de consumo.
Fonte: http://www2.uol.com.br/canalexecutivo/artigosf5.htm
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