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Por Vera Martins, autora do livro Seja Assertivo! e diretora da Assertiva
Consultores
Você tem orgulho de
ser quem você é?
Você comemora suas realizações?
Você tem brilho nos olhos e na mente?
Se sim, você possui uma auto-estima equilibrada.
Mas, como funciona a auto-estima?
A auto-estima origina-se do seu autoconceito, que por sua vez, é um quadro
mental que você monta sobre suas forças e fraquezas, sucessos e fracassos,
conceito formado a partir de o que outras pessoas falam a você sobre
você, e o que você observa e fala de você para si mesmo.
Essas falas, suas e de pessoas importantes
para você, vão penetrando
em sua mente, durante toda sua vida, fazendo registros e formando o que
se pode chamar de uma programação psicológica. E diante das mais diversas
situações da vida, você busca as informações que estão neste programa
psicológico para pensar, sentir e agir.
Portanto, o conteúdo que estiver gravado nesse programa vai influenciar
fortemente na determinação dos seus pensamentos, sentimentos e ações.
Sua auto-estima será boa se você se vir com bons olhos, porém, se você se
vir como uma pessoa inadequada, insegura, limitada em suas habilidades
e competências, sua auto-estima estará comprometida e, conseqüentemente,
seu comportamento corresponderá à imagem que você faz de si mesmo.
É a chamada "Profecia do autodesempenho." O que é isso?
E assim: se você tiver altas expectativas sobre si mesmo, seu empenho
e desempenho também, serão altos. Porém, se as expectativas ao seu respeito
forem baixas, provavelmente seu desempenho será baixo.
É o chamado ciclo negativo: (1) comportamento inadequado, (2) feedback negativo,
(3) atitude de autodepreciação e, novamente (4), comportamento inadequado.
Como isso acontece? Seguindo os passos abaixo,
a pessoa prepara o caminho do autodiscurso
negativo. Esta é a sua voz interna.
1º passo > Diante de uma situação, você compara as circunstâncias
com as experiências passadas.
2º passo > Você escolhe não defender
seus direitos na presente situação porque suas
experiências passadas foram negativas e você não
quer vivê-las novamente.
3º passo > Finda a situação, você sente
que poderia ter respondido assertivamente,
mas aí a oportunidade já passou. Você não quis
experimentar o sentimento do fracasso outra
vez. Isso também vale para o comportamento
agressivo.
4º passo > Você fica ansioso e
nervoso e começa a se sentir mal com você mesmo,
por não ter sido assertivo. Você, então, fala
para si mesmo: "Eu sou incapaz".
Veja que seus pensamentos e sentimentos influenciam diretamente o seu
comportamento e o meio ambiente estimula o autodiscurso negativo ou positivo.
Você pode transformar o ciclo negativo em positivo?
Sim, com assertividade, ou seja, com firmeza
e determinação, você atua
no autodiscurso negativo logo no 1º passo, alterando o conteúdo da voz
interna (pensamentos automáticos oriundos de crenças irracionais), confrontando
e entendendo suas emoções e comportamento diante da situação, avaliando
seus pensamentos disfuncionais quanto à sua validade e sua utilidade.
Por fim escolhe correr o risco com passo calculado.
MUDANDO SUAS CRENÇAS E O TEOR DE SUA VOZ
INTERNA
O que sua voz interna diz para você de você? Diz
coisas boas ou coisas ruins? Diz em que você deve se empenhar para ser melhor? Diz que você deve
seguir em frente pois seu projeto é excelente? Ou diz que você é limitado
e menos competente que seus colegas? Diz para você não se incluir, pois
fatalmente será rejeitado? Diz que você é bonito ou feio? Diz para sempre
dar sua opinião ou não dar sua opinião, pois, com certeza, será humilhado?
Diz que você não deve baixar a guarda porque senão os outros perceberão
sua incompetência? Ou diz que você pode ser querido e amado?
Afinal, o que diz sua voz interna? Se você tem a auto-estima baixa e
diz: "Eu não posso", você envia a mensagem ao outro que vai falhar. E
você será visto como alguém que não pode e vai realmente falhar.
Mas se você tem a auto-estima equilibrada e diz: "Eu posso", você será visto
como alguém bem sucedido e capaz.
Ela é responsável pela sua qualidade de vida e você é a única pessoa
detentora do poder sobre sua voz interna. Se for adequada, você poderá pensar
assertivamente, sentir positivamente e agir assertivamente.
Mas o que atrapalha é o mito de pensarmos que uma pessoa tem o poder
de fazer uma outra ter todo tipo de sentimento. Por exemplo, você acredita
que pode fazer alguém ficar irritado? A resposta correta é não. A pessoa
escolha qual sentimento quer sentir.
Na verdade, você não poderá remover sua programação psicológica original,
mas poderá inserir novas programações para neutralizar as que estão interferindo
negativamente em sua vida, inspirando-o a assumir comportamentos agressivos
e não assertivos. A solução está em alterar sua profecia, tornando sua
voz interna mais amável e ponderada consigo mesmo. Para começar, você precisa
mudar suas crenças e acreditar fortemente que tem os seguintes direitos:
Os direitos do Assertivo
1. Tomar as próprias decisões
2. Não justificar seu comportamento
3. Escolher não ser responsável pela solução
dos problemas das pessoas
4. Mudar de opinião
5. Cometer enganos e ser responsável por eles
6. Dizer"não sei"
7. Ser independente da boa vontade dos outros
8. Dizer "não compreendo"
9. Dizer "não me importo"
10. Ser ouvido e ser levado a sério
Por outro lado, a principal obrigação de uma pessoa assertiva é reconhecer
e aceitar que o outro também tem os mesmos direitos.
Por exemplo: Se você acha que não tem o direito de ser ouvido:Seu pensamento
será "minha opinião é menos importante que a dos outros." Os outros não
o escutarão e sua opinião será descartada; você será interrompido.
Se você acha que tem o direito de ser ouvido: Seu pensamento será "minha
opinião é tão importante quanto a dos outros. Ouvirá melhor os outros
assim como insistirá para que os outros o escutem.
Acreditando e assumindo esses direitos, suas
expectativas serão equilibradas
e positivas, ou seja: = desempenho positivo = Auto-estima equilibrada,
formando, assim, o ciclo positivo: (1) comportamento assertivo, (2) feedback
positivo, (3) auto-avaliação positiva e novamente (4) asserções adequadas.
Avalie suas crenças e você ouvirá uma
voz interna madura e sensata que lhe mostrará suas
fortalezas e lhe dará autoconfiança para melhorar
suas fraquezas.
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