A mediação de conflitos pode ser usada em contendas entre duas pessoas, assim como para grupos de pessoas. A mediação é adequada para evitar, administrar e conter o conflito, sendo que para cada situação, o mediador adotará um processo pertinente.

Utilizamos o método do Terceiro e as técnicas da comunicação não violenta. O detalhamento da estratégia metodológica é fornecida diretamente ao cliente.