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3. DESENVOLVENDO
O COMPORTAMENTO ASSERTIVO
Objetivo
Direcionar a energia do participante para os resultados do negócio da
empresa, estabelecendo relações interpessoais mais maduras e produtivas,
por meio de uma comunicação assertiva.
Conteúdo
» Os elementos e processos que intervêm
na comunicação interpessoal
» Entendendo a percepção humana
» Entendendo o que é um comportamento
assertivo
» Auto-estima – sua influência no comportamento
assertivo
» As ferramentas da comunicação assertiva
» Confronto construtivo – lidando com
o conflito assertivamente
» Passos para treinar o comportamento
assertivo
» Reações à assertividade
» Plano de auto-desenvolvimento
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Duração: 16
horas
Estratégias
Metodológicas
Vivências de situações problemas, exercícios
de auto-análise, auto e hetero avaliação, palestra
interativa, análise de filmes e discussão em grupo.
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de programas de desenvolvimento de competências desenhados sob
medida, fale conosco. |
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