O Chefe que também é Líder, além do poder da posição, usa bastante o poder pessoal. É o poder conferido pela equipe.

Está aí a grande diferença: O Líder Chefe é credenciado pela empresa e pela equipe. Este é um profissional que entra numa corrida com vantagem de muitos e muitos metros na frente.

Bem, analise comigo o que é LIDERANÇA.

“LIDERANÇA É A ATIVIDADE DE INFLUENCIAR PESSOAS, FAZENDO-AS EMPENHAR-SE VOLUNTARIAMENTE PARA O ATINGIMENTO DOS OBJETIVOS DA EQUIPE”

Mas o que é influenciar? Significa ter poder de controle/conseguir que as pessoas pensem/ façam/ se comportem da maneira esperada pela pessoa que tenta exercer a liderança.

A forma de influenciar a equipe estabelece mais uma diferença entre o Chefe e o Chefe Líder. Determina o tipo de relacionamento, motivação e clima de trabalho da equipe.

Vamos analisar juntos os dois tipos principais de influência:

• Influência direta ocorre quando alguém determina ao outro o que deve ser feito.

• Influência indireta ocorre quando alguém persuade o outro, através de argumentação, a fazer, querer ou pensar algo.

Tanto o Chefe quanto o Líder Chefe usam as duas formas de influenciar pessoas. O que os diferenciam é a intenção implícita ou explícita da influência.

O Chefe impõe a influência e o Líder Chefe conquista a confiança e a aceitação do outro para ser influenciado.

E a percepção do subordinado?

Com relação ao Chefe, normalmente o subordinado vê a influência direta como autoritarismo: “João, quero o relatório às 16 horas de hoje”; e a influência indireta, ou seja, a tentativa de persuasão, vê como manipulação, “João, que tal você sair mais tarde hoje e terminar o relatório”.

Com relação ao Líder Chefe, o subordinado vê sua influência direta como sendo de alguém assertivo e que apesar de determinar, aceita negociar se o subordinado tiver bons argumentos:EX\: “João, você deve entregar o relatório até às 16 horas de hoje, pois, o Diretor o usará para tomar uma decisão importante”. A influência indireta, ou seja a persuasão, usada pelo Líder Chefe cria um clima de abertura, dando ao subordinado a oportunidade de se posicionar, de avaliar suas dificuldades e facilidades e dar respostas variadas.Ex: João, quais alternativas que você tem para terminar o relatório antes das 16 horas?”

A definição de Liderança nos leva a concluir que:

• O subordinado aceita a influência do apenas Chefe por uma única razão: porque é responsabilidade do seu cargo. Se não o fizer poder ser demitido.

• O subordinado aceita a influência do Líder Chefe e faz VOLUNTARIAMENTE o que deve ser feito, por duas razões: (1a) porque é responsabilidade do seu cargo (2a) porque quer fazer. Esse é o caminho para o comprometimento da equipe.

O funcionário do Chefe é subordinado.
O funcionário do Líder Chefe é seguidor.


E você o que é? CHEFE ou LÍDER CHEFE. Quer conferir?
Responda ao questionário, a seguir.

Exercício
Através desse exercício você poderá compreender as suposições que faz sobre as pessoas e a natureza humana. Existem 10 pares de afirmações. Dê uma nota de 0 a 10 para cada afirmação, sendo que os pontos dados a cada par devem somar dez em todos os casos. Não existem respostas certas ou erradas. Portanto resista à idéia de responder como você gostaria de pensar que as coisas fossem e sim como realmente você pensa que são.

EXEMPLO:
1)
a__(7) É da natureza humana que as pessoas façam tão pouco trabalho quanto puderem fazer sem ser punidas.
b_ (3)_ Quando as pessoas evitam trabalhar, normalmente é porque seu trabalho perdeu o significado.

1)
a___ É da natureza humana que as pessoas façam tão pouco trabalho quanto puderem fazer sem ser punidas.
b___ Quando as pessoas evitam trabalhar, normalmente é porque seu trabalho perdeu o significado.

2)
c___ Se os funcionários tiverem acesso a qualquer informação que desejarem, tenderão a ter atitudes melhores e a comportar-se mais responsavelmente.
d___ Se tiverem acesso a mais informação do que precisarem para realizar suas tarefas imediatas, normalmente a usarão mal.

3)
e___ Um problema, quando se solicitam idéias dos funcionários, é que sua perspectiva é muito limitada para que suas sugestões sejam de grande valor prático.
f___ Solicitar idéias dos funcionários amplia sua perspectiva e resulta no desenvolvimento de sugestões úteis.

4)
g___ Se as pessoas em geral não usam muita imaginação e engenhosidade em seu trabalho, provavelmente é porque poucas têm grande dose de qualquer uma dessas qualidades.

h___ A maioria das pessoas é imaginativa e criativa, mas não pode mostrar isso em virtude das limitações impostas pelo trabalho e pela supervisão.

5)
i___ As pessoas tendem a elevar seus padrões se forem responsáveis pelos próprios comportamentos e pela correção de seus próprios erros.
j___ As pessoas tendem a rebaixar seus padrões se não forem punidas por seus erros e maus comportamentos.

6)
k___ É melhor dar às pessoas tanto as boas quanto as más notícias, porque a maioria dos funcionários quer saber “toda a história, não importa quão dolorosa seja.
l___ É melhor não divulgar as notícias desfavoráveis sobre os negócios porque a maioria dos funcionários na verdade deseja ouvir apenas as boas novas.

7)
m___ Enfraquece o prestígio admitir que um funcionário está certo ou errado, porque ao gestor deve-se maior respeito que àqueles que lhe são subordinados na empresa.
n___ Como se deve igual respeito às pessoas em todos os níveis, o prestígio de um gestor aumenta quando ele sustenta esse princípio pelo reconhecimento de que um funcionário está certo ou errado.

8)
o___ Se você der suficiente dinheiro às pessoas, elas provavelmente estarão menos preocupadas com aspectos intangíveis como responsabilidade e reconhecimento.
p___ Se você der às pessoas trabalho estimulante e interessante, é menos provável que se queixem a respeito de coisas como pagamento e benefícios suplementares.

9)
q___ Se permitir que as pessoas estabeleçam seus próprios objetivos e padrões de desempenho, elas tenderão a coloca-los mais alto do que o chefe o faria.
r___ Se permitir que as pessoas estabeleçam seus próprios objetivos e padrões de desempenho, elas tenderão a coloca-los mais baixo do que o chefe o faria.

10)
s___ Quanto maior o conhecimento e liberdade que uma pessoa tem a respeito de seu trabalho, maior o controle necessário para mantê-la na linha.
t___ Quanto maior o conhecimento e a liberdade que uma pessoa tem a respeito de seu trabalho, menor o controle necessário para mantê-la na linha.

TABULAÇÃO E ANÁLISE DAS SUPOSIÇÕES (TEORIA X Y).

Para obter seus resultados, some os pontos que você marcou, da seguinte forma:

a + d + e + g + j + l + m + o + r + s + = _______Estilo X
b + c + f + h + i + k + n + p + q + t = _______Estilo Y


Características do Estilo de Líder X
• Dita e determina tudo o que e como deve ser feito.
• Informa sobre o que deve ser feito passo-a-passo (não permite a visão global).
• Define rigidamente a equipe de tarefas.
• Faz elogios e críticas somente no nível pessoal.
• Toma decisões em nome do grupo.

Características do Estilo de Líder Y
• Discute com seus funcionários todas as tarefas e procedimentos.
• Atribui aos funcionários a responsabilidade de decidir como agir.
• Explica e classifica os objetivos do grupo antes da definição de métodos.
• Permite a escolha racional de companheiros para a atividade.
• É objetivo, claro e se detém a fatos ao criticar ou elogiar.
• Apresenta-se como um membro do grupo.

E os subordinados, o que sentem com esses comportamentos de seus chefes?

Equipe liderada pelo Estilo X
• Ocorrem tensões e frustrações entre os funcionários.
• Agressão e a apatia são uma constante.
• O trabalho só rende na presença do líder.
• Grau de produtividade médio.
• Nível de dependência elevado.

Equipe liderada pelo Estilo Y
• Predomina um bom relacionamento interpessoal.
• Existe franqueza e espontaneidade.
• Produção tende a ser alta, não depende da presença de líder.
• Senso de responsabilidade é alto.
• Integração constante.

Olhe para sua equipe. Os funcionários são seus seguidores? São comprometidos? Se sim, parabéns, pois você deve estar atingindo os resultados esperados. Boa sorte.