1. “Os adultos devem ter desejo de aprender” - devem ter uma forte motivação interna que os leve a adquirir conhecimentos e/ou habilidades.

2. “Os adultos aprenderão somente o que sentem necessidade de aprender” - necessitam de conhecimentos com aplicabilidade imediata; querem ensinamentos simples e diretos.

3. “Os adultos aprendem fazendo” - os adultos esquecem dentro de um ano 50% do que aprenderam de forma passiva, e em 2 anos esquecerão 80%. A retenção de conhecimentos é mais elevada quando o homem participa ativamente do processo de aprendizagem.

4. “A aprendizagem se centraliza em problemas e os problemas devem ser reais” - tirados de experiências, com soluções práticas e precisas das quais se possam deduzir princípios.

5. “Os novos conhecimentos devem ser relacionados com suas experiências anteriores e integrados às mesmas”.

6. “Os adultos aprendem melhor em ambiente informal”.

7. “Os adultos querem sentir-se responsáveis por sua própria aprendizagem” - necessitam de oportunidades onde realizem a auto-avaliação do seu progresso”.

James, Davis “ Learning in Adults em Education”, BBC - Publications, London, 1972

2 - Como é o trabalho desenvolvido por um pedagogo dentro de uma empresa?

O pedagago pode aplicar os conhecimentos de pedagogia (leia-se andragogia) na empresa, direcionando-se para dois principais focos: Foco no funcionário da empresa e foco no produto da empresa.  No primeiro foco, a área mais propicia é a de Gestão de pessoas, antiga RH, na atividade específica de educação do trabalhador (Treinamento e Desenvolvimento) No segundo foco, o pedagogo pode trabalhar em empresas que atuam com o produto educação, por exemplo, em escolas, editoras, ONG’S, etc.

Na área de Gestão de Pessoas, o pedagogo dá continuidade ao processo educacional da pessoa, enfocando agora as competências profissionais, as quais viabilizam o atingimento dos resultados esperados pela empresa. Para isso, o pedagago usa de instrumentos pedagógicos para diagnosticar as necessidades de educação desse profissional comparando-as ao perfil esperado pela empresa/cargo. Planeja as ações educacionais que desenvolverão os gap’s detectados, executa as ações que podem ser um curso, workshop, estágios, rodizio de funções, visitas, viagens, reuniões de feedback, coaching individualizado; o pedagogo ainda desenvolve mecanismos de  acompanhamento e avaliação dos resultados do processo de aprendizagem. Seu papel é muito importante, pois ele atua no comportamento das pessoas.

Depois de muitas controvérsias surgidas em torno do conceito do mecanismo da aprendizagem, chega-se a admitir unanimemente com as mais diversas formulações que "aprender equivale a modificar comportamentos". Para que se possa falar em aprendizagem, isto é, para que possa dizer que a pessoa aprendeu, deve-se observar no seu comportamento uma mudança real e permanente.

O QUE UM ADULTO QUER QUANDO ESTÁ NUMA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM.

 Além das motivações comuns, tais como a curiosidade e a necessidade de saber; o sucesso pessoal; a prova de si mesmo, medir-se, a performance auto - avaliadora; a necessidade de realização própria , e a competição com os colegas, a necessidade de sair-se bem perante o outro, existem as motivações específicas dos adultos que devem ser levadas em consideração pelo pedagogo ao planejar as atividades de treinamento e desenvolvimento. São elas:

•A utilidade . Embora o adjetivo “útil” seja dado a conhecimentos diferentes conforme as pessoas, a percepção da utilidade é estimulante , seja para si, para aqueles pelos quais somos responsáveis, para o trabalho a executar, para a consecução dos objetivos pessoais, etc.
•A percepção clara da finalidade tem um efeito motivador sobre o engajamento pessoal no trabalho “Saber para onde se vai” é uma necessidade adulta , que justifica o caminho proposto e faz aceitar os obstáculos eventuais.
•A facilidade. A clareza da exposição, a ordem racional, a facilitação do conhecimento a ser adquirido são fatores motivadores.
•O prestígio social é um valor e, como tal, motivador. A procura de status social, de promoção, de consideração, estimula os esforços pessoais.
•Pertencer a um determinado grupo determina atividades e aquisições com a finalidade de colocar-se ao nível. Os objetivos grupais são almejados como objetivos pessoais sob a pressão grupal.

Para atender essas necessidades e motivações dos adultos, o facilitador pedagogo, ao planejar uma atividade de treinamento e desenvolvimento, deve perguntar : Quais conhecimentos, quais habilidades e quais atitudes , a pessoa deverá apresentar ao final do treinamento ?

Na verdade, essas três questões referem-se ao CHA, que são as três áreas de aprendizagem das pessoas:
C = Conhecimento (o que saber)
H = Habilidade (o que fazer)
A = Atitude (querer fazer) 

Vamos lembrar que estamos na era do conhecimento, e um dos fatores que mais valoriza a empresa é  o seu capital intelectual. Portanto, a troca do conhecimento, o processo ensino/aprendizagem empresarial mais do que nunca é atual e necessário para que as empresas sobrevivam neste cenário pressionado pela acirrada competitividade.

3 - Quais os melhores cursos de especialização nesta área?

Antes, em algumas faculdades, o curso de pedagogia oferecia uma especialização em pedagogia empresarial. Atualmente, a especialização é oferecida por cursos de pós graduação em Gestão de RH/Pessoas. São cursos que dão uma visão mais sistêmica do mundo empresarial e que ajuda o pedagogo a adequar seus conteúdos didático-pedagógicos ao ambiente organizacional.

4 - Como surgiu este campo da pedagogia? É recente?

 Na empresa, penso que o trabalho do pedagogo foi estimulado com a criação da lei 6297, na década de 70, a qual permitia às empresas descontarem do imposto de renda, um percentual dos gastos feitos com treinamento de mão-de-obra.

5 - Qual o maior desafio para um pedagogo empresarial?

Eu vou responder a esta questão, baseando-me na frase abaixo:
 “Não basta que exista educação para que um povo tenha seu destino garantido. É preciso determinar o teor educacional para que se saiba em que direção está caminhando ou deixando de caminhar uma nação” (Arduini, 1975, p. 117)

O pedagogo precisa estar sempre atento à ética profissional ao planejar o processo educacional das pessoas na empresa, de forma a:
•Não bloquear os processos de crescimento e a evolução da pessoa,
•Criar um clima de aprendizagem que desperta nas pessoas a vontade de adquirir novos conhecimentos, habilidades e atitudes e fornecer ao outro o seu conhecimento tácito, ou seja, seus conhecimentos e experiências de vida.

6 - Que fatores mais influenciam o trabalho de um pedagogo empresarial (tecnologia, mudanças de gestão, etc)?

Na verdade toda mudança seja ela tecnológica, cultural ou de modelos de gestão afeta diretamente o trabalho do pedagogo, se implicar na reflexão e criação de novos hábitos e competências por parte dos funcionários. 

7 - Como está o mercado de trabalho: há bastante campo para quem decide seguir esta área?

Para bons profissionais sempre há campo. Hoje é voz corrente dentro das organizações a palavra Mudança e Gestão do Conhecimento. Nesse contexto o papel do pedagogo é fundamental, pois normalmente todo processo de mudança exige uma ação educacional no ambiente da empresa e gerir o conhecimento é uma tarefa, antes de tudo, de mudança de valores organizacionais.

8 - O que fazer para se manter sempre bem atualizado?

O que todo profissional da nova ordem mundial deve fazer. Estudar, ler, fazer pesquisas e praticar as novas ferramentas de ensino/aprendizagem organizacional, sempre permeado pelo espírito crítico do educador. 

9. Quais são as competências necessárias para o pedagogo desempenhar eficazmente seu papel no mundo empresarial?

Além das competências exigidas de um profissional do século 21, o pedagogo deve possuir as competências essenciais do educador. Vou apropriar-me de algumas competências citadas por Philippe Perrenoud, em seu Livro “10 Novas Competências para Ensinar”- Editora Artmed, que considero as principais no ambiente empresarial.
1 – Organizar e dirigir situações de aprendizagem.
2 - Administrar a progressão das aprendizagens
3 – Envolver os educandos em sua aprendizagem e em seu trabalho
4 – Informar e envolver os gestores do educando no processo
5 - Trabalhar em equipe
6 – Utilizar as novas tecnologias no processo educacional
7 – Administrar os deveres e os dilemas éticos da profissão de educador
8 – Administrar sua própria formação contínua