Seja Assertivo
Revista Você S/A
Junho/2005

Por Gutemberg B. de Macedo*

E inimaginável pensar em sucesso pessoal e profissional sem postura e posicionamento assertivos - em palavras, ações ou até mesmo em situações triviais. Essa é a tese do livro Seja Assertivo!, da pedagoga e consultora de treinamento e desenvolvimento de pessoas Vera Martins (Editora Alegro).

Com base em diferentes situações envolvendo o relacionamento humano, a autora conduz os leitores a uma reflexão sobre os diferentes tipos de comportamento que adotam no trabalho e no ambiente social: passivo, ativo, autoritário, persuasivo, sedutor, submisso, assertivo, etc.

Ela também apresenta os fundamentos da assertividade, quês são auto-estima, determinação, empatia, adaptabilidade, autocontrole e tolerância. Além disso, orienta os leitores a reavaliar sua competência de comunicação e fornece conselhos práticos sobre como manter firmeza em uma conversação, desarmar a raiva do outro, lidar com a passividade de um subordinado e a agressividade de um cliente. O leitor aprende a identificar os vilões que podem comprometer seu relacionamento pessoal e termina reconhecendo a importância do desenvolvimento da sua assertividade para a conquista do sucesso profissional.

* Presidente da Gutemberg Consultores, em São Paulo, especializada em recolocação e coaching executivo.