Relacionamentos
Saudáveis
Revista Vencer
Ano VI nº 66, Novembro/05
Na sociedade em que vivemos o estilo de comportamento das pessoas no geral é marcado
pela imaturidade. Quando duas pessoas se relacionam, nos fim das contas, uma
ganhou, a outra perdeu. Ou: as duas perderam.No teatro do dia-a-dia, poucos atores
são assertivos. Num relacionamento assertivo, as duas partes ganham. Sempre!
Este
ensaio da pedagoga Vera Martins trata exatamente deste fundamento
importante a negligenciado da educação corporativa: a assertividade.
O tema é exposto de maneira convincente desde as primeiras páginas.
No capítulo 9, são apresentados dois casos verídicos, com análise
detalhada da comunicação estabelecida entre vendedor e cliente.
Uma verdadeira aula prática sobre como não ser assertivo. E como
sê-lo.
